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熱點新知搶先報
內容簡介
剖析職場、人際與自我心理
改變人生的說話法則
情緒化的溝通，是職場致命傷
建立互信關係的說話方式
應對盛怒者的談話技巧
如何應對自大狂？
聒噪的人可能是因為太過內向？
如何與工作失敗的人交談？
說話反映你的逆境智商
博得信任的說話技巧是什麼？
不是教你控制情緒
而是要學習適當表達情緒！
說話，決定你的生活與成就
為什麼老是說錯話？
為什麼菁英總是淡定、侃侃而談？
你說的每句話，都會變成根深柢固的形象！
轉換心態，溝通就會順利？
不安與自卑的人，講話越激動？
從各種心理學角度
分析不同情況的溝通障礙
解決人際問題
工作事半功倍！
作者介紹
涉谷昌三
1946年生於神奈川縣，學習院大學畢業後，於京都立大學研究所博士班課程修畢。主修為心理學，也拿到文學博士學。曾任山梨醫科大學教授，目前為目白大學教授。目前著手研究以非語言溝通為基礎的空間行動學，並從看似平凡的一舉一動之中，挖掘深層的心理，藉此研究能於人際關係與職場活用的心理學。
譯者簡介
許郁文
輔仁大學影像傳播學系畢業。因對日文有興趣，目前正於東吳日語教育研究所進修中。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採編記者，現職為專職譯者。歡迎大家透過臉書認識我facebook：baristahsu。
目錄
第1章 說話情緒化的原因
1童年經驗決定說話方式12
2無法不在意他人的想法17
3不由自主地察顏觀色21
4誠心誠意溝通，卻踢到鐵板26
5如何炒熱氣氛31
6關係不如預期，就立刻放棄35
7為什麼說話總是惹別人生氣？39
8越渴望親近，越無法平靜對話43
第2章 如何與討厭鬼相處47
1無法拒絕上司的邀約，不如轉換心態48
2習慣遲到的傢伙真討厭51
3只是提醒一下，對方就暴怒了55
4如何面對惜字如金的人59
5不知如何應付聒噪的人63
6控制不住情緒，難成大事67
7不自量力，容易失敗的人71
8散播謠言的人75
9犯錯卻不肯道歉的人78
10與人對話卻眼神飄忽的人81
第3章 任何場面都能沉著應對的箇中奧秘
1你的AQ有多高？86
2「讚美式教育」的不足之處95
3堅強的多種面向98
4相信自己，即會安定101
5僅以一次「成功經驗」保持「平靜」的祕訣106
6為什麼容易怯場？109
7承認弱點反而輕鬆113
8採取新的行動改變心態116
第4章 練習溝通技巧，扭轉不良人際關係121
1被罵不代表被討厭122
2不擅交際也受人歡迎的方法126
3朋友很少不等於不會說話129
4不要隨便判定他人的個性133
5運動可以培養溝通的直覺137
6珍惜網路上的人際關係140
7三招提升他人對你的信任度143
8責罵他人時，請配合對方的個性！147
第5章 適當表達情緒，改善工作表現與人際關係
1建立良好人際關係的前提152
2如何面對盛怒的人156
3處理電子郵件的要點160
4「自我呈現」的溝通三法163
5分析不同的個性，調整說話方式167
6主動釋出善意，容易得到回饋170
7提升自我附加價值，增加自信172
8先道歉不代表投降176
9以同調共舞的方法改善人際關係179
序
為什麼菁英不容易情緒化？
「如果我能自由控制情緒，該有多好？」大家心中是否閃過這個念頭呢？如果你有這個想法，代表你已經動搖了。「滿腔熱情地嘗試溝通，卻造成反效果。」「我只是想沉著平靜地說話，卻被當成沒有幹勁的人。」「到底如何表達情緒，才能讓別人明白自己的心意呢？
每個人天天都擺脫不了這些煩惱。不過，這世上真的有人能對所有人準確地表達情緒喔。確實表達情緒的祕訣，究竟是什麼呢？只要掌握這個祕訣，你就不會再鬱悶，對誰都能敞開心房，展現自己的多種情緒。
本書將以不同的觀點，介紹「表達與掌握情緒」的祕訣。
第1章先探討使人不自覺情緒化的原因。情緒會失控，背後必定有原因。查明原因，我們便能擬定避免情緒化的對策。第2章要協助你找出讓你煩躁的類型。你身邊肯定有這種人，所以我們來尋找與之應對的對策吧。第3章將焦點放在平靜溝通的技巧。了解箇中奧秘，你便能消除內心的不安。第4章探討有利於人際關係的說話技巧。我們必須依他人的心理狀態調整說話方式，而調整說話方式的秘訣全在本書第4章。有智慧地表達情緒最後，我們要討論表達情緒的方法。
一味地壓抑情緒，他人便無法了解你的想法。而且長期壓抑情緒，會使人心扭曲。如今，抹殺自己的感受而釀成暴力傾向的人，以及拒絕與他人溝通的人越來越多。其實我們必須以適當的方式，適時表達情緒。不過多數人都不知道這一點。為了幫助這些人，本書歸納了表達情緒的技巧。我不是要教你控制情緒，而是要警告你「不具體地表達情緒」，他人便無法得知你的感受與想法。因此，本書將為各位介紹適用於日常生活的說話方式。
詳細資料
- ISBN：9789866151958
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 192頁 / 25k正 / 14.8 x 21 x 0.96 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
為什麼有些人總是無法平靜地說話？為什麼有人說著說著，就會不自覺陷入情緒漩渦？這些人會使用如此的表達方式必有原因，這使他們不知不覺養成惹他人生氣的說話習慣。有些人一出生就很擅長與人對話，另一方面，有人則覺得與他人交談是件苦差事。不過，之所以會造成這種差異，全與個人的童年經驗有關。每個人的成長環境以及從小到大與他人的接觸，都會成為難以忘懷的經驗，並且明顯地反映於說話方式。舉例來說，父母親與身邊的大人對待幼童的方式，以及他們對幼童說話的方式，皆會影響孩子長大後的性格與說話方式。
假設有一個小男孩試著接近他身邊的大人，想跟大人說話，而那位大人對小男孩微笑，溫柔地說：「小朋友，你要做什麼呢？」此時那位小男孩會覺得「跟人說話是件愉快的事」。這類經驗慢慢累積起來，小男孩在成長過程中，會覺得與他人交談的難度越來越低，所以不管與誰交談，他都能平靜應對，不會流於情緒化。反之，若小男孩與大人說話時，大人很不耐煩，或者是被大人趕走，這位小男孩就會覺得與他人交談很困難。你是否常見到下列這種情況呢？幼稚園年紀的孩子，對正在忙的爸爸說：「爸爸，來玩嘛！」爸爸覺得被干擾了而回答：「你很吵耶！去那邊自己玩啦！」爸爸當然不是存心兇孩子，但他已在孩子的心裡留下傷痕。在這種情況下成長的孩子，長大之後可能會不擅長溝通，即便想表達自己的感受，也會變得情緒化，無法平靜地表達。在這個例子裡，爸爸的態度極度惡劣，小孩便會對「與他人建立人際關係」這件事感到極度不安。孩子在這種煩惱的陰影下長大，人際關係會令他不安，總是想著：「說這些話，說不定會惹對方生氣。」「該怎麼說，對方才能理解我的想法呢？」如果與人交談時，總是顧忌對方的心情，便會時常陷入情緒漩渦，害自己無法平靜說話。
愛新覺羅.玄燁（清聖祖 出生於1654年5月4日--1722年12月20日），妥妥的一枚金牛座。他是歷史上在位時間最長的皇帝，被尊稱為「」千古一帝「」。 歷史上清朝興盛起來也是從康熙帝開始的，他在位時間60年，兢兢業業，為大清的發展壯大奠定了基礎。他8歲登基。16歲挫敗權臣鰲拜奪回大權。 金牛座的人非常能忍耐，「吃得苦中苦，方為人上人」便是他們的人生寫照。在康熙帝8歲登基時身邊沒有任何事例，只有扶她上位的孝莊祖母。他深知如果沒有自己的勢力很難擊敗鰲拜，便暗中扶持自己的忠臣，伺機等待時機，可以說很少有人能做到這樣的隱忍。 ...青年時的帥氣康熙 Jill姐告訴你們哦：男性的金牛座普遍有大男子主義的傾向，而女性的金牛座除了注重實質外，還非常愛美。 但是他們通常都比較慢熱，習慣一份工作，感情或者環境都是需要時間的。但往往他們的定性很強，對於所做的決定都很堅持。 康熙帝這位偉大的皇帝身上就有明顯的金牛座特質，他在登基之初便在書房柱子上寫了 「三藩，河工，漕運」六字，並將這三個目標定為未來10年的目標。不像我們普通人立一個Flag後，沒幾天便沒有下文了。他真的一直在堅持，儘管實施起來困難重重，但是最終還是實現了目標。經過了10年的經營，終於平定了三藩 （在西南權勢過大，並自稱帝王的吳三桂等人），開通了河工（因黃河之前多次泛濫成災，危害百姓），修治了漕運（終於使黃河、淮河各歸故道）。 ...40多歲的康熙畫像 其實清朝並沒有那麼的閉關鎖國，至少在康熙帝在位時沒有。康熙對西方文化也感興趣，向來華傳教士學習代數、幾何、天文、醫學等方面的知識，並頗有著述。有學者指出，有才華的傳教士被皇帝欣賞和重用，西方先進的科學技術也被推崇和應用。而在民間，民人與西方傳教士能夠互相交遊，西學在社會中得以自由傳播，亦指出分別由康乾敕輯的叢書——《古今圖書集成》和《四庫全書》亦收錄了傳入中國的西方科學技術。 ...康熙在位時的中國清朝地域圖 當然康熙皇帝的豐功偉績還很多，Jill姐就不跟你們一一細數了。感興趣的小朋友可以翻閱書籍來細細欣賞哦。 最後，別忘了關注「Jill姐嗶嗶叨」，帶你了解更多好玩的小知識！我們下期再見，筆芯！
文章來源取自於：
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